FAQs
Welches ist der nächstgelegenste Flughafen?
Der am einfachsten zu erreichende Flughafen ist Milan Malpensa MXP, von dem aus Sie den Zug nach Mailand oder Como nehmen können. Landen Sie in Milan Linate LIN und Bergamo Orio al Serio BGY, müssen Sie ein Auto mieten oder einen Privattransfer buchen. Bei normalem Verkehr brauchen Sie circa 1,5 Stunden.
Wie komme ich von den Flughäfen ins Filario?
Wir empfehlen Ihnen einen privaten Transfer. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln müssen Sie mehrfach umsteigen und die Anreise kann entsprechend lange dauern.
Wie komme ich von Como nach Filario?
Sie können den Bus C30 nehmen, der direkt am Hotel hält.
Nehmen Sie keine Fähre, wenn Sie mit Gepäck reisen, da Sie eine Treppe nehmen müssen.
Mit dem Auto dauert es ungefähr 30 Minuten.
Muss ich Transfers im Voraus buchen?
Ja. Die Verfügbarkeit von Fahrern ist in der Hochsaison begrenzt. Bitte buchen Sie Ihren Flughafentransfer mindestens einen Tag im Voraus. Die Kosten sind abhängig von der Anzahl der Reisenden.
Wird ein Shuttle zur Fähre und zu nahegelegenen Restaurants angeboten?
Wir haben keinen Shuttleservice. Wir können Sie aber, je nach Verfügbarkeit, innerhalb der Stadt Lezzeno absetzen (keine Abholung).
Wie bewege ich mich um den Comer See?
Mit ein wenig Planung können Sie sich leicht mit der Fähre (empfohlen) und mit dem Bus fortbewegen. Haltestellen sind bequem zu Fuß erreichbar.
Wir empfehlen, Privattransfers und Bootstaxis im Voraus zu buchen.
Ist es am besten, ein Auto zu mieten?
Ein Auto bietet mehr Flexibilität, insbesondere in den Abend- und Nachtstunden, wenn öffentliche Verkehrsmittel nur teilweise (oder überhaupt nicht) verfügbar sind.
BITTE BEACHTEN SIE, dass die Straßen am Comer See eng sind. Wir empfehlen kleinere Fahrzeuge.
Gibt es einen Parkplatz auf dem Grundstück?
Ja, bei Filario sind Parkplätze für 20 € pro Nacht verfügbar.
Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?
Ja, wir bieten eine Tesla-Ladestation und eine Ladestation für andere Automarken an. Maximale Leistung 22 kW. Ladestationen stehen den Gästen von Filario kostenlos zur Verfügung.
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja. WLAN ist im Filario kostenlos verfügbar.
Wie weit sind die Apartments vom Hotel entfernt?
Die Apartments befinden sich in drei Gebäuden auf dem Hotelgelände. Sie liegen direkt gegenüber dem Pool und sind über den Garten und den Strand mit dem Hotelgebäude verbunden. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, die keine Treppen gehen können, kann das Hotel Abholungen zwischen dem Apartment und dem Hotel arrangieren.
Öffnungszeiten der Restaurants?
Die Restaurants und die Bar sind je nach Saison zwischen 7.30 und 23 Uhr geöffnet. Bitte erkundigen Sie sich bei uns.
Gibt es im Restaurant eine Kleiderordnung?
Der Dresscode auf dem Grundstück ist smart casual. Die Atmosphäre im Ristorante Filo ist eleganter.
Ist der Pool immer geöffnet?
Nein, der Pool ist zwischen 9 und 20 Uhr geöffnet.
Ist der Strand privat?
Der Strand ist nur für Hotelgäste und Anwohner geöffnet.
Kann ich im See schwimmen?
Ja, Filario ist eines der wenigen Hotels mit einem Strand am Comer See.
Können Sie einen Mietwagen arrangieren?
Bitte mieten Sie direkt in Como oder Mailand. Es gibt nur eine Autovermietung in Bellagio, aber die Verfügbarkeit ist begrenzt.
Wann kann ich einchecken?
Garantiert bis 16 Uhr. Bitte fragen Sie nach Ausnahmen.
Wann ist der Check-out?
Bis 11 Uhr. Bitte fragen Sie nach Ausnahmen.
Ist das Frühstück inbegriffen?
Bitte überprüfen Sie Ihre Buchung.
Beinhaltet die Rate auch Steuern?
Der Preis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer. Lokale Touristensteuern sind nicht enthalten (2€ pro Person und Nacht).
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Es gibt flexible Raten, die je nach Stornierungszeitpunkt kostenlos storniert werden können, und Raten, die keine Änderungen oder Stornierungen zulassen. Bitte beachten Sie die Bedingungen Ihrer Buchung.
Müssen Kinder Ausweispapiere haben?
Gemäß italienischen Rechts, müssen alle Gäste mit einem gültigen Ausweis registriert sein.
Sind zusätzliche Gäste erlaubt?
Zusätzliche Gäste können je nach gebuchter Kategorie erlaubt sein oder nicht.
Alle Gäste müssen sich beim Check-in anmelden. Für zusätzliche Gäste fallen zusätzliche Gebühren an.
Wie sind die Haustiervorschriften? Hunde erlaubt?
Haustiere sind auf dem Grundstück nicht erlaubt.
Gibt es einen Parkservice für den Parkplatz?
Wir bieten eine private Garage, aber es gibt keinen Parkservice. Gäste müssen ihren Wagen selbst parken.
Ist der Pool beheizt?
Ja, der Pool ist beheizt. Die Temperatur hängt jedoch stark vom Wetter im April und Oktober ab.
Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Alle Hotelzimmer sind zugänglich; Aber nur ein Deluxe-Zimmer verfügt über ein komplett für Rollstuhlfahrer ausgestattetes Badezimmer. Das Restaurant ist ebenfalls zugänglich, während der Pool nur über eine Treppe zu erreichen ist. Bitte erkundigen Sie sich nach den Apartments.